Customer Service

Sejahtera Cipta Pratama · 📍 Denpasar, Bali · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Perusahaan kami, Sejahtera Cipta Pratama, adalah salah satu perusahaan terkemuka dalam industri kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan semangat pelayanan yang tinggi. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan mematuhi pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah ke manajemen.,Membantu dalam promosi dan acara perusahaan.,Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan akurat dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan problem-solving dan pemecahan masalah.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.,Penggunaan teknologi informasi dan perangkat lunak pelanggan seperti CRM.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan problem-solvingKemampuan berbahasa Inggris dan IndonesiaPenggunaan teknologi informasi dan perangkat lunak pelangganKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dalam tim
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait