Telemarketing GMS

PT Mandiri Daya Andalan (MDA) di Kebayoran Lama, Jakarta Raya, mencari Telemarketing GMS yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Di MDA, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami melalui komunikasi yang efektif dan profesional. Sebagai Telemarketing GMS, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan penjelasan tentang produk-produk kami, menjawab pertanyaan dan panggilan pelanggan, serta membuat dan mengelola database pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar bagi siapa saja yang ingin berkembang dalam dunia telemarketing.

Di MDA, kami percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Sebagai Telemarketing GMS, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari, memberikan penjelasan tentang produk-produk kami, menjawab pertanyaan, dan memberikan solusi yang terbaik. Anda juga akan bertanggung jawab untuk membuat dan mengelola database pelanggan, sehingga kami dapat memberikan layanan yang lebih baik di masa depan. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, berpengalaman dalam telemarketing, dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan penjelasan tentang produk-produk kami kepada pelanggan.
• Menjawab pertanyaan dan panggilan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Membuat dan mengelola database pelanggan.
• Melakukan survei pelanggan untuk mengumpulkan umpan balik.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja harian ke manajer.
• Menjaga dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan program pengembangan yang disediakan perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam telemarketing atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk-produk yang ditawarkan perusahaan.
• Memiliki semangat pelayanan dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara fleksibel dan dapat menyesuaikan diri dengan jam kerja yang berbeda.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait