Outbound Call Center Agent - Competitive Salary Up to PHP 22,500

SVC PH Inc. membutuhkan Outbound Call Center Agent yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung. Nikmati gaji kompetitif hingga Rp 4.500.000 - Rp 4.500.000 per bulan dan menjadi bagian dari perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan potensial, menjelaskan produk dan layanan kami, serta mengumpulkan informasi untuk memenuhi kebutuhan mereka. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan panggilan keluar ke pelanggan potensial untuk menjelaskan produk dan layanan kami
• Mengumpulkan informasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak interaksi pelanggan
• Mengikuti dan melaporkan hasil panggilan sesuai dengan target yang ditetapkan
• Menggunakan script panggilan yang telah ditetapkan untuk memastikan konsistensi pesan
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait produk dan layanan kami
• Bekerja secara efektif dalam tim untuk mencapai target perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Outbound Call Center Agent atau peran serupa
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan ramah
• Ketelitian dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
• Kemampuan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan pelanggan internasional
• Sarjana atau diploma dalam bidang komunikasi, manajemen, atau bidang terkait
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berkolaborasi dengan rekan satu tim
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab atas hasil kerja

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait